Indkøbskurv
Der er ikke flere varer i din indkøbskurv
Webshop: Cool3D.dk
E-mail: Brug kontakformular
CVR nr.: 86459845
Adresse: Ordrupvej 2, Sonnerup
Når du handler på Cool3D.dk accepterer du nedenstående handelsbetingelser.
2. Bestilling
Når du afgiver en bestilling på Cool3D.dk, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
En bindende aftale er indgået, når du har modtaget ordrebekræftelsen.
Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre ved udsolgte varer, fejl i lagerstatus, tekniske fejl eller åbenlyse prisfejl.
3. Produkter og 3D-print
Mange af vores produkter er 3D-printede, og derfor kan der forekomme små variationer i:
-
overflade og finish
-
farvetone
-
små synlige laglinjer
Dette er normalt for 3D-print og betragtes ikke som en fejl eller mangel.
4. Priser
Alle priser på Cool3D.dk er angivet i DKK og er som udgangspunkt inkl. moms, medmindre andet er angivet.
Vi tager forbehold for:
-
prisfejl
-
trykfejl
-
udsolgte varer
-
ændringer i moms- og afgiftsniveau
5. Betaling
Vi tilbyder betaling via de betalingsmetoder, der vises i checkout (f.eks. betalingskort, MobilePay m.m.).
Beløbet trækkes først, når ordren afsendes, medmindre andet fremgår ved betaling.
6. Levering
Vi leverer til Danmark (og evt. andre lande, hvis dette fremgår i checkout).
Leveringstid: Typisk 1–5 hverdage (kan variere ved travlhed eller ved specialproduktion).
Leveringsmetode og pris fremgår i checkout.
Hvis der opstår forsinkelser, bestræber vi os på at informere dig hurtigst muligt.
7. Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Cool3D.dk.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du modtager varen.
Sådan fortryder du
Du skal give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb, inden fristen udløber.
Kontakt os på kontaktformularen
Returnering
Du skal sende varen retur senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde.
Du betaler selv for returomkostninger, medmindre andet er aftalt.
Varens stand ved retur
Du hæfter for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og funktion.
8. Undtagelser til fortrydelsesretten (specialfremstillede varer)
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er:
-
specialfremstillet efter dine ønsker (f.eks. navn, tilpasset design, specialmål, personlige bestillinger)
Hvis en vare er specialfremstillet, vil det fremgå af produktet/bestillingen.
9. Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Hvis din vare har en fejl eller mangel, skal du kontakte os hurtigst muligt og senest inden for rimelig tid.
Ved godkendt reklamation kan du få:
-
varen repareret
-
varen ombyttet
-
pengene tilbage
-
et afslag i prisen
Afhængigt af situationen.
10. Returnering ved reklamation
Hvis reklamationen er godkendt, dækker vi rimelige fragtomkostninger ved returnering.
Du skal altid kontakte os før du sender en vare retur.
11. Persondatapolitik (kort)
Når du handler hos os, behandler vi dine personoplysninger for at kunne gennemføre din ordre, levere din vare og yde kundeservice.
Vi videregiver kun oplysninger til nødvendige samarbejdspartnere (f.eks. fragtfirma og betalingsudbyder).
Du kan til enhver tid kontakte os for indsigt eller sletning af data, hvor lovgivningen tillader det.
12. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på: [indsæt din e-mail]
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
via Klageportalen: www.naevneneshus.dk
Hvis du bor i et andet EU-land, kan du også benytte EU-Kommissionens online klageportal.
13. Ansvarsfraskrivelse
Cool3D.dk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
14. Ændringer af handelsbetingelser
Vi forbeholder os retten til at opdatere handelsbetingelserne. Den version, der er gældende på købstidspunktet, er den der gælder for ordren.